Основные понятия:
— «платные медицинские услуги» — медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров;
— «потребитель» — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан вРоссийской Федерации»;
— «заказчик» — физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствие с договором в пользу потребителя;
— «исполнитель» — медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.
1. Условия предоставления медицинских услуг
1.1. Условием предоставления платных медицинских услуг является заключение договора с заказчиком услуги. Договор заключается заказчиком услуги в письменной форме. При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения РФ.
1.2. Платные медицинские услуги предоставляются на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии ООО «Медицина благополучия».
1.3. Платные медицинские услуги предоставляются на основании стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения РФ или по просьбе заказчика в виде консультаций специалистов или медицинских вмешательств. По просьбе заказчика может превышать объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
2. Порядок и форма предоставления платных медицинских услуг
2.1. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора.
2.2. В случае, если федеральным законом, нормативными актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, в этом случае качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
2.3. Платные медицинские услуги оказываются только при наличии информированного добровольного согласия заказчика (законного представителя).
2.4. Потребитель услуг (законный представитель потребителя) по требованию и в доступной для него форме имеет право потребовать информацию:
— о состоянии здоровья, результатах обследования, диагнозе, о методах лечения, о возможном риске, о последствиях медицинского вмешательства, а также об используемых лекарственных препаратах и медицинских изделиях, о сроках их годности, показания (противопоказания) к применению.
2.5. По экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях при предоставлении платных медицинских услуг, оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом « Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации».
2.6. В том случае, если при оказании платных медицинских услуг на возмездной основе потребуются дополнительные медицинские услуги, не предусмотренные договором, исполнитель обязан предупредить об этом заказчика. Дополнительные услуги заказчику Исполнитель предоставляет на возмездной основе.
2.7. Если потребитель отказывается от получения медицинской услуги, договор расторгается. Исполнитель ставит в известность заказчика о расторжении договора, при этом заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные и исполнением обязательств по договору.
2.8. Исполнитель обязан соблюдать установленные законодательством РФ требования к оформлению и ведению медицинской документации, срокам их предоставления.
2.9. При заключении договора Исполнитель ставит в известность заказчика услуги, что несоблюдение рекомендаций медицинского работника снижают качество медицинской услуги, что влечет за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья заказчика.
3. Порядок оплаты медицинских услуг
3.1. Медицинские услуги оказываются Исполнителем по ценам прейскуранта Исполнителя. Ознакомиться с ними можно на ресепшене, информационном стенде и на сайте ООО «Медицина благополучия».
3.2. Заказчик оплачивает предоставленную медицинскую услугу в сроке и порядке, которые определены договором.
3.3. Оплата медицинской услуги производится путем внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя, а также в безналичной форме на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Заказчику выдается документ, подтверждающий произведенную оплату за предоставленные медицинские услугию.